Enero 2013

No se equivoque: tal como están los tiempos, la venta actual supone saber emocionar a sus clientes, haciendo que se interesen por usted mejor que por sus competidores, ofreciéndoles soluciones que les permitan mejorar sus resultados, ayudándoles a reducir costos, mejorando al mismo tiempo sus estándares de calidad y acelerando…
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Vivimos en un mundo que es cada vez más incierto, volátil e imprevisible. Por eso, necesitamos aprender a lidiar con la incertidumbre; no podemos explorar el futuro con el sentido común del pasado porque no funciona.
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 Bree a menudo habla a la gente en pijama. Hay días en que llora. En otros está de mejor humor. Bree, una adolescente recluida en su habitación por unos padres ultrarreligiosos, va colgando en YouTube los vídeos que graba durante su encierro. En cuestión de semanas, las confesiones periódicas de…
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 Si, de acuerdo con una encuesta de Gallup, el 71% de los empleados a nivel global no se sienten motivados a realizar su trabajo, ¿cómo piensa alcanzar sus metas de negocio para este año? Tan pronto comienza el año nos enfocamos en poner en vigor las mismas estrategias de siempre…
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 Seguramente, en algún momento usted habrá visto actividades promocionales en las que se unen dos marcas provenientes de sectores de negocios muy diferentes entre sí. Por ejemplo, en España, Mango y Ford Fiesta, Vodafone y American Express o Renault y Disney Pixar. A todas estas actividades les une un elemento…
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583 millones de resultados en 0.47 segundos. Eso es lo que obtuve al buscar “shopping experience” en Google. Está claro que es un término candente, muy de moda… y, por tanto, paradójicamente peligroso. En este artículo veremos la evolución que ha seguido el concepto Experiencia de Compra en la literatura…
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Son demasiadas las empresas que están centradas casi exclusivamente en el día a día, resolviendo temas urgentes y dejando un poco aparcadas las decisiones que deberían tomarse con visión de futuro. Justamente allí, en el futuro, nuestro estrés debería ser menos y los recursos rendir de forma óptima.
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El objetivo de este artículo consiste en ofrecer un panorama del coaching en la actualidad. En segundo término, señalar algunos aspectos claves y efectos que se esperan de este proceso. Por último, considerar las ventajas del coaching para las mujeres y algunos errores inconscientes que son constantes e inhiben el…
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Hay personas que han tenido el privilegio de iniciar su formación académica y profesional con verdaderas leyendas de su tiempo. Este es caso de Bob Nelson, discípulo del legendario Peter Drucker y antiguo colaborador de Ken Blanchard.
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Al principio de mi carrera profesional, llegué un día a casa desalentado. Me senté en el sofá con la cabeza baja y le dije a mi padre: “Voy a renunciar de mi trabajo”. Mi padre, que recordaba el entusiasmo con que había comenzado y con el que regresaba durante los…
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