Julio 2015

La principal fuente de conflictos familiares es centrarse únicamente en el patrimonio material, prestando menor atención al patrimonio intangible. Si tenemos en cuenta el patrimonio intangible y la gestión de los riesgos de una manera adecuada, conseguiremos que perdure la armonía familiar.
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En los años 70, compañías como Xerox e IBM comenzaron a denominar a sus clientes importantes “cuentas claves”.
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Un día hace varios años, impartí un seminario para los ejecutivos de Siemens AG en sus oficinas centrales en Munich.
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Seguramente, a usted le contaron alguna vez la fórmula para lograr el éxito en la vida: “cuando termines tus estudios y consigas un trabajo y puedas comprar estas cosas para poder proveer a tu familia, entonces serás feliz”.
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Observamos con particular interés que, en la actualidad, la confianza en el cumplimiento de las relaciones de adquisición a proveedores se basa, más que en el seguimiento del desempeño de los mismos, en el propósito del buen diseño de contratos de adquisición.
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Es una letanía familiar: vivimos y trabajamos en una economía cada vez más centrada en el cliente. Una experiencia de cliente excepcional basada en la estrategia y metas de la organización -o excelencia en otras palabras- da buenos frutos.
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Durante los últimos años, hemos presenciado un rápido avance en la implantación de programas de mentoring en las empresas. Podemos definir un proceso de mentoring como una relación uno-a-uno en la que un profesional senior (mentor) guía y transmite su experiencia a un empleado junior (protegè o aprendiz, en una…
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Estimada Dra. Varela: ¿Qué es el liderazgo sostenible y qué implica para los líderes que apuestan a gestionar por valores? Jorge S.
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La gente se queja mucho de las malas reuniones… y con razón. Las reuniones aburridas y poco productivas son una plaga internacional.
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JEFE. —Oye, Ney, ¿cuándo te gradúas de la universidad? YO. —En un mes y medio.
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Peter Drucker, considerado unánimemente como el mayor pensador de la gestión del siglo XX, dijo en una ocasión: “La planificación a largo plazo no se ocupa de las decisiones futuras, sino del futuro con las decisiones actuales”.
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La cultura y las rutinas del equipo directivo suelen convertirse en el enemigo de la innovación empresarial. Esto ocurre con mayor frecuencia de lo que se cree. Las empresas cometen un grave error cuando descargan sobre un vicepresidente de innovación toda la responsabilidad de lograr los objetivos de tan imperativa…
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Moneyball, una película estrenada en 2011 protagonizada por Brad Pitt e inspirada en el libro de Michael Lewis Moneyball: The Art of Winning an Unfair Game, narró las vicisitudes atravesadas por Billy Beane, el gerente general de los Oakland Athletics, un modesto equipo de béisbol, en su búsqueda del secreto…
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Siete ventanas abiertas en el navegador, el teléfono inteligente sonando y una llamada en marcha por Skype: es el cuadro típico del moderno empleado multitarea.
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El mito del ave Fénix es posiblemente uno de los más extendidos y hermosos de la Historia. Según la mitología, se trataba de un ave prodigiosa que se consumía en el fuego cada cierto tiempo para luego resurgir de sus cenizas.
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