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1. Comunicación persuasiva: cómo pasar de la invisibilidad a la visibilidad
(Enero - Marzo, 2018)
¿Le gustaría que su equipo hiciera cosas que si se las pidiera no las haría? Se imagina poder decir algo que le gustaría que implementara su gente y que no fuera necesario repetirlo continuamente. ¿Le gustaría? ¿Qué le parecería poder plantear inquietudes con las que no esté conforme y que, al final, se solucionaran de acuerdo a lo que usted le...
2. Valor de mercado de los recursos humanos: reducción de costos o inversión en sostenibilidad
(Enero - Marzo, 2018)
En las páginas interiores de un periódico, encuentro una noticia que me parece que merecería un titular de portada: contra el pronóstico de muchos expertos, la reciente medida en Alemania de fijar un salario mínimo para los trabajadores no ha generado una oleada masiva de despidos. De hecho, las estimaciones afirman que se han perdido o no gener...
3. Manage up
(Enero - Marzo, 2018)
El tema de estas líneas se presta a comentarios, serios o no tanto, que forman parte del folklore gerencial y que suelen calificarse, por ejemplo, como verdaderos, graciosos o cínicos. Recuerdo que en los Estados Unidos se decía que para progresar en una organización era importante que la esposa del interesado jugara al golf con la esposa del je...
4. Las cosas que habría querido saber al iniciar mi empresa
(Enero - Marzo, 2018)
Cuáles son los puntos clave para los que debo prepararme en mi nueva empresa? Para planificar el éxito de un negocio, las preguntas que te harás frecuentemente son: “¿Cuántos años le doy a mi negocio para saber si es rentable?” o “¿En qué debo enfocarme en la medida que pasa el tiempo con mi negocio?”. Para contestar a estas preguntas, usaremos...
5. El modelo de enfoque de la negociación win to win en la venta estratégica B2B
(Enero - Marzo, 2018)
El origen latino de la palabra “negociación” es negotium en donde neg significa “no” y otium significa “ocio”. Como se ve, ¡esta definición da por hecho que negociar no es necesariamente un proceso fácil! A mí me gusta la definición basada en lo que indica Dean E. Pruit y que viene a decir que:
6. Sentando las bases de un futuro exitoso
(Enero - Marzo, 2018)
“El problema de nuestros tiempos es que el futuro ya no es lo que era antes”. Paul Valéry
7. ¿Cómo lograr que su personal dé su máximo potencial?
(Enero - Marzo, 2018)
Desde los inicios de la empresa moderna, el estudio sistemático de la producción, la productividad y la conducta humana asociada a estos conceptos ha sido probablemente el quehacer más significativo de académicos de todas las ciencias. De esta forma, nacen los estudios ergonómicos, los estudios sobre estilos de personalidad, los estudios de tiem...
8. Ética, sostenibilidad y empresa
(Enero - Marzo, 2018)
Hace pocos años, hablar de sostenibilidad era poco menos que una utopía. Hoy por hoy, se ha convertido en un capítulo inexcusable para cualquier empresa. Sin embargo, el aspecto ético parece ser todavía una parcela que depende de lo personal. Al mismo tiempo, los escándalos de mala praxis corporativa invaden las primeras páginas de todo el mundo...
9. Que todo cambie para que todo siga igual
(Enero - Marzo, 2018)
Giuseppe Tomasi di Lampedusa (1896- 1957) fue un noble siciliano que escribió una única novela, El Gatopardo, ambientada en el Risorgimento, la época de la unificación italiana encabezada, entre otros, por Giuseppe Garibaldi. El sustantivo gatopardismo o el adjetivo lampedusiano, (palabras no incluidas en el diccionari...
10. Cultural fit
(Enero - Marzo, 2018)
Lo habitual parece ser que se contrate a “gente como nosotros”, gente que ha ido a escuelas que conocemos, gente que nos han referido nuestros amigos.
11. Prima donnas en las organizaciones
(Enero - Marzo, 2018)
La expresión prima donna, como saben los conocedores del bel canto, se refiere no solo a la cantante principal de una ópera, sino también a un tipo especial de persona. Tal como lo expresa un artista que dirige a otros artistas: “Prima donna” es un término específico que en verdad solo es aplicable a la mujer que desempeña el papel número...
12. Empresas sin estructura gerencial
(Enero - Marzo, 2018)
La cita anterior, referida a Silicon Valley, podría interpretarse como que las empresas que allí tienen su sede se cuentan entre las primeras en innovar en lo que hace a una ausencia casi completa de jerarquías gerenciales; pero no es así. Si bien las estructuras de las empresas siguen en su gran mayoría las líneas tradicionales, hace ya muchos...
13. Oficinas informales
(Enero - Marzo, 2018)
Tal vez, en lugar de sentarse una hora en su escritorio, uno pueda tirarse en el sillón de alguna oficina y discutir cuál es el mejor lugar para hacerse atender por una manicura. (Anna North, The New Business Casual is Still Uptight. The New York Times, 9 de julio de 2014).
14. People analytics
(Enero - Marzo, 2018)
También ilustró su colaboración con otro personaje de la película, un «genio» de la computación recién graduado en economía en la universidad de Yale, “lo cual había resultado en una asombrosa serie de triunfos, con el menor gasto en jugadores en las Grandes Ligas. El secreto había sido el uso creativo de la información disponible”.
15. Cocientes
(Enero - Marzo, 2018)
Emoción: 1) alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de cierta conmoción somática; 2) interés expectante con que se participa en algo que está ocurriendo. Curiosidad: deseo de saber o averiguar alguien lo que no le concierne. Pasión: apetito o afición vehemente a algo. (Diccionario de la Real Academia Españ...
16. Neurociencia y neuromanagement
(Enero - Marzo, 2018)
Un autor señala que “la neurociencia analiza el sistema nervioso, compuesto por el cerebro, la médula espinal y los nervios, el cual es esencial para la vida porque permite que la gente sienta, se mueva y piense”. Otro, tal vez más accesible, dice que “la neurociencia cognitiva es una disciplina que estudia científicamente aspectos de la mente...
17. La dignidad en el lugar de trabajo
(Enero - Marzo, 2018)
El “bromista” había renunciado para dedicarse a una actividad religiosa. Luego de varios años, los dos se habían reencontrado por casualidad. En esa ocasión, el “exbromista” le pidió disculpas por los malos momentos que le había hecho pasar. “¿De qué me sirven las disculpas? Siempre recordaré lo mal que me sentí en aquellos años,” fue la respue...
18. Jefe y amigo a la vez, ¿es esto posible?
(Enero - Marzo, 2018)
En una ocasión, una joven y exitosa profesional me comentó que se especializaba en una rama de asis...
19. Complejidad Organizacional
(Enero - Marzo, 2018)
Unos años atrás escribí un artículo1 en un diario donde hacía referencia al hecho de que en mis épocas de estudiante en...
20. El Trabajo a Distancia “Exige” Presencia en la Oficina
(Enero - Marzo, 2018)
  Face time: tiempo de permanencia en el lugar de trabajo, especialmente más allá del horario habitual (Diccionario Merriam-Webster Online) Según el diccionario recién mencionado, la expresión face time comenzó a utilizarse a fines d...