Julio 2013
¿Pozo o trampolín?
Durante su investigación entrevistó a un asesino en particular que le relató que había tenido una infancia traumatizante, con un padre alcohólico que les propinaba palizas continuas a su madre y a sus hermanos. Cuando su madre...
La Revolución de la Innovación: El Coaching Grupal
El grupo en su conjunto, proporciona un nivel de contención mayor que la relación entre dos personas. Ofrece los cimientos para crear confianza básica, ayuda a resolver los conflictos de una manera constructiva, genera un mayor compromiso,...
Desarrollando el Capital de Innovación
Su famosa proclamación fue que, en el futuro, el poder del cerebro sería un activo mucho más valioso para la creación de riqueza que las fábricas y la influencia financiera. Todo eso se hizo realidad, desde luego....
Harry Paul: ¡Un Pescador de los Corazones de los Clientes!
Harry Paul no solo es coautor del best seller internacional FISH! A Proven Way to Boost Morale and Improve Results (FISH! La eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación) escrito junto a Stephen Lundin...
3 Estrategias y 5 Competencias Clave para Emocionar a sus Clientes y Mejorar sus Resultados de Venta
Clic aquí para ver la primera parte de este artículo. Clic aquí para ver la segunda parte de este artículo. Donde “R” representa los Resultados, “3E” representa...
Predecir el Futuro: Una Línea de Trabajo que Genera muchos Beneficios
La primera opción que deberíamos realizar es el diseño adecuado de un Plan Estratégico, especialmente en su parte inicial; es decir, en todos los elementos de análisis que completarán nuestras oportunidades y amenazas. Muchas empresas parten del...
Hoy Necesitamos una Buena Dosis de Coherencia Moral
Y así es como hemos llegado a encontramos hoy con una sociedad enferma, sin convicción, que no sabe lidiar con la frustración ni con la incertidumbre dominante, que no tiene espíritu de lucha, que no confía en...
Fidelización de Clientes y Motivación de Empleados: 8 Puntos en Común
Tanto en fidelización como en incentivación de empleados, los esfuerzos se dirigen a mover a una persona a realizar determinados esfuerzos para lograr ciertos logros: De compra, en fidelización de clientes. De acción o producción, en...
Juntos Podemos: Interpretación del we-Commerce
Si se llegaba a 10, la tienda se comprometía a vender ese sofá -muy rebajado de precio- a todas ellas. Esa fue la primera vez que vi el we-commerce, aunque en versión analógica. Actualmente, en lugar de...
Adiós a los Mitos de la Innovación en América Latina
Ya sea como consultor, conferencista internacional o autor de libros y artículos, Mario Morales inspira a los empresarios a cuestionar, y romper, sus paradigmas. Entre sus clientes se incluyen GE Money, BAC Credomatic, Holcim, INCAE, Cargill, Astrazeneca,...