¿Y Usted? ¿Está “Blindado”?

Edición: Enero 2009 2009-01-22 16:36:00 Visto 5,338 veces Por:

¿Y Usted? ¿Está “Blindado”?

El término “Blindado”, acuñado en Latinoamérica para dimensionar hasta que grado nuestros países y sus economías serán o no afectadas por este fenómeno, ha sido quizás uno de los términos más utilizados recientemente y que más debates ha generado. Siendo éste tan ilustrativo de lo que implica estar “protegido o no”, entiendo que aplica perfectamente para dos preguntas que desde hace tiempo rondan en mi cabeza: 1) ¿Están nuestras empresas “Blindadas”? y 2) ¿Estamos nosotros (como empresarios y/o profesionales) totalmente “Blindados”, ante lo que defi nitivamente será un nuevo escenario?

Para ilustrar a que me refi ero con una empresa “Blindada” lo ilustraré con algunas preguntas (la lista podría ser interminable): ¿Contamos con empleados comprometidos, capacitados, totalmente informados de nuestra realidad y sobre todo dispuestos a dar la “milla extra”? ¿Conocemos nuestros mejores clientes y hemos trabajado para que éstos sean totalmente incondicionales a nuestra empresa, sus productos y nuestros niveles de servicio? ¿Hemos priorizado siempre nuestras inversiones basados en criterios de austeridad y optimización? ¿Contamos con planes estratégicos formales y sobre todo con los mecanismos idóneos para su monitoreo continuo? ¿Somos los mejores o los más baratos o los más próximos, a los clientes en nuestro sector? ¿Tienen nuestras empresas productos únicos y realmente diferenciados?

¿Y usted, está Blindado? ¿Ha sido ético con sus competidores? (Mañana podrían ser sus empleadores o incluso sus clientes si decide, o tiene que, independizarse…) ¿Ha sido equitativo con sus proveedores? (Mañana podrían darle facilidades que usted necesite…) ¿Ha sido solidario con sus clientes? (Mañana podrían volver a ser sus clientes en otras circunstancias…) ¿Ha sido justo con sus supervisados? (Mañana podrían ser sus mejores referidores o incluso sus clientes también) ¿Y con sus compañeros de trabajo, ha sido cordial? (Mañana podrían ser sus jefes…) ¿Está usted posicionado como un profesional competente, íntegro y de trato afable? (Mañana puede surgir una oportunidad única tanto en su propia empresa como en el mercado…).

¿En resumen, está usted conciente que en tiempos de bonanza todo es fácil y que realmente cuando se cosecha lo que hemos sembrado todos estos años es cuando cambian los esquemas y las circunstancias?

 

Ney Díaz
ney.diaz@intras.com.do
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SOBRE ESTE AUTOR

Es presidente de las firmas de capacitación INTRAS (Integral Training Solutions) y SKILLS, presidente y editor en jefe de la Revista Gestión y Managing Partner de FranklinCovey para República Dominicana. También, es Presidente de Summit, empresa dedicada a la organización de eventos corporativos. Adicionalmente, es Asesor Senior para la República Dominicana de los Programa de Educación Ejecutiva del IE Business School.

Tiene un Máster en Administración de Empresas (MBA) del ICADE (Universidad Pontificia de Comillas), España y un postgrado en Transferencia de Tecnología y Administración de la Maastricht School of Management (MSM), en Maastricht, Holanda. Es Ingeniero Industrial por el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC).

Puede encontrar más de los escritos de Ney Díaz a través de su blog en www.intras.com.do/blog y de su usuario en twitter: @neydiaz.

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