Octubre 2011
Regla del 100 %
Al terminar la conferencia, debido al congestionamiento de los baños los coordinadores nos indicaron que, por favor, fuésemos hacia los que quedaban más adelante. Transcurrido ya un rato caminando me resultó extraño que estos...
Fidelización: Cuestión de Confianza
Clic aquí para visualizar o descargar este artículo en PDF En los últimos tiempos venimos manejando conceptos como Engagement, Customer Link y otros similares para referirnos...
La Construcción de una Nueva Comunicación Empresarial
Clic aquí para visualizar o descargar este artículo en PDF Por fin, la tecnología ha logrado hacer realidad lo que muchos profesionales de la comunicación veníamos intuyendo desde el advenimiento...
Cómo Orientar a las PYMES al Beneficio y la Rentabilidad
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Rowan Gibson: Implantando la Innovación en el ADN de las Organizaciones
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Martha Rogers: Estamos en la Era del Cliente
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El Teatro de la Empresa: Eres Actor o Espectador
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El Proceso del Tratamiento de las Objeciones durante una Negociación
Clic aquí para visualizar o descargar este artículo en PDF En principio la objeción deberá ser entendida por el vendedor como una oportunidad mas que como...