Todos tenemos sueños y aspiraciones. En el terreno profesional nos gustaría quizás ascender dentro de la organización para la que trabajamos, tener más responsabilidad y poder de decisión, ganar más dinero o acaso fundar nuestra propia empresa.

Lunes, 08 Febrero 2016 10:38

Neurociencia y neuromanagement

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El diccionario online de la Real Academia Española explica que la neurociencia es “la ciencia que se ocupa del sistema nervioso o de cada uno de sus diversos aspectos y funciones especializadas”.

Lunes, 08 Febrero 2016 10:38

La gestión del optimismo en las organizaciones

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La conocida frase de Peter Drucker “Lo que no se puede medir no se puede gestionar” genera un marco de actuación organizativo que sugiere que tomemos decisiones y trabajemos sobre lo que somos capaces de observar, medir y, en función de ello, trabajar.

Lunes, 08 Febrero 2016 10:38

Se vale soñar

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Corría el verano del 2004 y estaba yo participando en una impactante conferencia magistral enmarcada dentro de un importante congreso realizado en los Estados Unidos.

Lunes, 08 Febrero 2016 10:38

CRM ≠ Estrategia de clientes

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Tras más de 20 años de historia de la aparición de CRM, todavía existen algunas empresas que no diferencian claramente entre CRM, como “Gestión de las relaciones con el cliente”, de la Estrategia Orientada al Cliente.