Esta conversación tuvo lugar a mediados de 1997 entre un gran amigo y yo.

Todos conocemos a personas en el trabajo a las que les encanta impresionar y nunca dicen que no a tareas adicionales. Son nuestros colaboradores de alto rendimiento extremadamente competentes. Tendemos a recurrir a estas personas porque hacen las cosas.

Está en su oficina trabajando tranquilamente y percibe a uno de sus trabajadores en una actitud negativa: desmotivado, frustrado, sin energía. Lo observa con más detenimiento y descubre diversas señales...

Recientes estudios muestran como el éxito en la implementación de los cambios organizativos depende, en gran medida y entre otros aspectos, de una adecuada gestión de las personas. No es el único condicionante, pero este aspecto es fundamental.

Hablar con objetividad de Mario Alonso Puig es una tarea muy difícil para mí.

Una habilidad que, si ya era importante antes, ahora va a ser vital es la comunicación persuasiva e influencia positiva. Los niveles de estrés, presión y exigencia de las personas en las organizaciones por el nivel de competitividad que se avecina van a incrementar.

En entornos cambiantes e inciertos, la capacidad de cambio y adaptación son factores críticos. El reconocimiento de lo anterior exige de la estructura de dirección la capacidad de comprender en todas sus dimensiones de la organización que dirige y del ecosistema cambiante que la incluye.

Como diría mi abuela: «¡Pero qué necedad la tuya! ¿Con qué necesidad te metes en tantas cosas?». Y la verdad es que a veces ni yo sé la respuesta a esa pregunta. Solo sé que soy parte de ese 85 % de latinoamericanos con espíritu emprendedor que se arriesga a dejar tirados a su paso sangre, sudor y lágrimas, persiguiendo un sueño.

La manera como nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos en última instancia determina la calidad de nuestra vida».  Anthony Robbins

Algunos seres humanos pensamos que negociamos cuando adquirimos una casa, compramos el carro o transamos un salario, honorario o paga. Pero ¿dónde dejamos la relación con la pareja, hijos, vecinos y compañeros de trabajo o el acuerdo para ver cierta película, sin incluir aspectos más simples y que requieren de una negociación, como pueden ser dormir un poco más el fin de semana o agregar ciertos alimentos en la lista del supermercado?